Términos de uso
Qué es el servicio
Pathelle entrega, por internet, guías en PDF de información y apoyo sobre salud y bienestar (TDAH, fertilidad y autismo en la vida adulta). El acceso se habilita automáticamente después de confirmarse el pago, en una página privada a la que se entra con un enlace.
Naturaleza del contenido
Material educativo y de apoyo. No hace diagnósticos, no sustituye una consulta, no indica tratamientos ni promete resultados, como un embarazo: quien evalúa y decide qué hacer es un profesional de la salud, junto contigo.
El contenido se escribió a partir de fuentes reconocidas, reunidas al final de cada guía, capítulo por capítulo. Las leyes, los servicios y los protocolos cambian: confirma lo que rige hoy en tu ciudad o país. En caso de urgencia, busca atención sin esperar.
Pago y entrega
El pago se hace con tarjeta, en un pago único y sin cobros recurrentes. El contenido se libera automáticamente cuando se confirma el pago. Quien tiene el enlace tiene acceso, por eso guárdalo y no lo compartas.
Garantía y reembolso
Puedes pedir el reembolso dentro de los 7 días naturales posteriores a la compra, desde el enlace de acceso (botón "Pedir reembolso") o la página "Contacto". El reembolso se hace manualmente, por el mismo medio de pago, y el acceso al contenido se cierra.
Respondemos a tu solicitud de reembolso en un plazo máximo de 2 días hábiles. Reembolsos con tarjeta: pedimos a la compañía de la tarjeta que anule el cargo en un plazo máximo de 2 días hábiles, y el crédito aparece en tu tarjeta cuando tu banco lo procese.
Si tu tarjeta se cobró en reales brasileños, el reembolso también se hace en reales, así que el valor que vuelve en tu moneda puede ser un poco distinto, según el tipo de cambio de tu banco.
Responsabilidades
Eres responsable de indicar datos correctos. Datos erróneos cambian el resultado del contenido. Nada en estos términos limita los derechos del consumidor que te reconoce la ley.